Τελευταία ενημέρωση: Παρασκευή 3 Ιουλίου 2020

Δεσμευόμαστε να σας υποστηρίξουμε με τα επαγγελματικά σας σχέδια, καθώς και με τα σχέδια των σπουδών σας που είχατε προγραμματίσει πριν τον Covid-19. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ακολουθούμε τις επίσημες οδηγίες και εφαρμόζουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία και την υγεία των υποψηφίων, των πελατών και του προσωπικού μας, σύμφωνα πάντα με τις συμβουλές των αρμόδιων αρχών.

IELTS

Τώρα προσφέρουμε στους IELTS υποψηφίους μας ακόμα περισσότερες επιλογές. Διαθέτουμε ακόμα περισσότερες ημερομηνίες για τις computer-delivered IELTS και paper-based IELTS εξετάσεις, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επιλέξετε την ημερομηνία, την ημέρα και την ώρα που σας εξυπηρετεί.

Cambridge English Qualifications

Το νέο πρόγραμμα για τις εξετάσεις Cambridge English είναι τώρα διαθέσιμο.

Το πρόγραμμα εξετάσεων των υποψηφίων με τις ακριβείς ημέρες και ώρες της εξέτασής τους θα είναι διαθέσιμο μέσω της ιστοσελίδας μας περίπου μία εβδομάδα πριν την ημερομηνία της εξέτασης.

Συχνές ερωτήσεις

Που μπορώ να βρω πληροφορίες για τις διαθέσιμες ημερομηνίες εξετάσεων στην πόλη/περιοχή/χώρα μου;

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες ημερομηνίες εξετάσεων στην ιστοσελίδα μας, καθώς και στην υπηρεσία ηλεκτρονικής εγγραφής. Μπορείτε να δείτε το πρόγραμμα με τις διαθέσιμες ημερομηνίες εξετάσεων IELTS εδώ και Cambridge English Qualifications εδώ. Τα εξεταστικά μας κέντρα επαναλειτουργούν σε όλη την Ελλάδα.

Η εξέταση μου είχε ακυρωθεί και δεν έχω κάνει μεταφορά σε άλλη ημερομηνία. Μπορώ να μεταφέρω την εγγραφή μου σε άλλη ημερομηνία;

Το προσωπικό του εξεταστικού μας κέντρου έχει ενημερώσει όλους τους υποψήφιους για τις επιλογές μεταφοράς σε άλλη ημερομηνία. Σε περίπτωση που η εξέταση σας έχει ακυρωθεί και δεν έχει μεταφερθεί σε άλλη ημερομηνία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email στο customerservices@britishcouncil.gr ή στο τηλέφωνο +30 210 369 2333.

Τα γραφεία σας είναι κλειστά για το κοινό. Πότε και πώς μπορώ να παραλάβω τα αποτελέσματα/πιστοποιητικά των εξετάσεων;

Για τους υποψηφίους του IELTS Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αποτελέσματά σας για το IELTS μέσω του προφίλ σας στο Test Taker Portal.

Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα του IELTS στο Test Taker Portal σε 13 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που δώσατε το paper-based IELTS και σε 5–7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που δώσατε το computer-delivered IELTS.

Τα αποτελέσματα του IELTS παραμένουν διαθέσιμα ηλεκτρονικά για 28 ημέρες, αλλά δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν ως επίσημη βεβαίωση των αποτελεσμάτων σας. Δε θα μπορέσουμε να σας ενημερώσουμε για τα αποτελέσματα σας μέσω τηλεφώνου, email ή fax για λόγους ασφαλείας.

Το εξεταστικό μας κέντρο θα σας ενημερώσει για τη μέθοδο παραλαβής των αποτελεσμάτων IELTS (Test Report Form – TRF). Καθώς τα γραφεία μας παραμένουν κλειστά για το κοινό, το Test Report Form θα αποσταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας.

Κέντρα Ξένων Γλωσσών/Φροντιστήρια/Σχολεία

Τα αποτελέσματα για τις εξετάσεις Cambridge Assessment English είναι διαθέσιμα τέσσερις έως έξι εβδομάδες από την ημερομηνία εξέτασης για τις paper-based εξετάσεις και δύο εβδομάδες από τις computer-based εξετάσεις. Θα έχετε πρόσβαση σε αυτά μέσω του λογαριασμού σας ως preparation centre εδώ χρησιμοποιώντας το user name και password του preparation centre σας. Μόλις τα αποτελέσματα είναι διαθέσιμα θα σας σταλεί μήνυμα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Μεμονωμένοι υποψήφιοι

Τα αποτελέσματα για τις εξετάσεις Cambridge Assessment English είναι διαθέσιμα τέσσερις έως έξι εβδομάδες από την ημερομηνία εξέτασης για τις paper-based εξετάσεις και δύο εβδομάδες από τις computer-based εξετάσεις.

Θα έχετε πρόσβαση σε αυτά εφόσον κάνετε εγγραφή εδώ, χρησιμοποιώντας το ID number και secret number που αναγράφεται στο κάτω αριστερό μέρος του προγράμματός σας. Μόλις τα αποτελέσματα είναι διαθέσιμα θα σας σταλεί μήνυμα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Σε περίπτωση που έχετε πρόβλημα πρόσβασης στα αποτελέσματά σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να σας τα στείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.  

Το πιστοποιητικό Cambridge Assessment English θα αποσταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας περίπου δύο μήνες μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων.

Που μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες για την προγραμματισμένη εξέτασή μου (τοποθεσία, ώρα κλπ);

Θα σας σταλεί το πρόγραμμα με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την ημέρα της εξέτασης (τοποθεσία, ώρα άφιξης, ώρα έναρξης της εξέτασης, κλπ.). Εάν δεν λάβετε καμμία ενημέρωση έως και τρεις ημέρες πριν την εξέταση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιπλέον, θα λάβετε μία επικοινωνία από το εξεταστικό μας κέντρο με όλα τα μέτρα ασφαλείας που έχουμε λάβει και τις πρoϋποθέσεις προστασίας για την ημέρα της εξέτασης.

Είναι ασφαλής μία εξέταση Αγγλικών με το British Council; Έχω εγγραφεί για μία εξέταση. Ποια μέτρα προστασίας έχετε λάβει;

Η ασφάλεια των υποψηφίων και του προσωπικού μας είναι η προτεραιότητά μας. Πριν τις εξετάσεις σε όλα τα εξεταστικά μας κέντρα:

  • έχουμε διασφαλίσει πως ακολουθούνται όλες οι οδηγίες σύμφωνα με τις συμβουλές των αρμόδιων αρχών και τις πολιτικές του British Council
  • εκπαιδεύουμε το προσωπικό των εξεταστικών μας κέντρων ώστε να είναι πλήρως ενημερωμένο για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει και πώς να προετοιμαστεί για την άφιξη των υποψηφίων.

Για την ασφάλεια και προστασία όλων:

  • τα εξεταστικά μας κέντρα καθαρίζονται πριν από κάθε εξέταση
  • στις computer-delivered εξετάσεις, ο εξοπλισμός αποστειρώνεται πριν από κάθε εξέταση
  • το προσωπικό μας φοράει μάσκα ή προστατευτικό κάλυμμα προσώπου
  • παρακαλούμε να φοράτε μάσκες για όσο παραμένετε στους κοινόχρηστους χώρους και να διατηρείτε απόσταση ενάμιση μέτρου
  • εάν επιθυμείτε μπορείτε να φοράτε γάντια latex, αν και η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική
  • θα υπάρχουν αντισηπτικά στους χώρους των εξετάσεων και σας παροτρύνουμε να τα χρησιμοποιείτε συχνά για να διασφαλίσουμε τη διεξαγωγή των εξετάσεων σε έναν ασφαλή χώρο
  • δεν θα παρέχουμε στυλό και μολύβια στους υποψηφίους μας, αλλά θα τους ζητήσουμε να φέρουν τη δική τους γραφική ύλη την ημέρα των εξετάσεων.

Είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας στους χώρους εξετάσεων;

Όλοι οι υποψήφιοι και το προσωπικό μας είναι υποχρεωτικό να φοράνε μάσκα στους κοινόχρηστους χώρους των εξεταστικών μας κέντρων. Ακόμα και αν οι αρμόδιες αρχές δεν έχουν καθιερώσει τη χρήση μάσκας ως υποχρεωτική, απαιτείται η χρήση της στους κοινόχρηστους χώρους των εξεταστικών μας κέντρων, ώστε να διασφαλίσουμε τη διεξαγωγή των εξετάσεων σε έναν ασφαλή χώρο. Μόλις οι υποψήφιοι εισέλθουν στην αίθουσα εξέτασης μπορούν, εάν το επιθυμούν, να βγάλουν τη μάσκα.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των ατόμων στους χώρους των γραφείων/εξεταστικών κέντρων;

Τα περισσότερα από τα γραφεία μας, ακόμα και στις πόλεις που τα εξεταστικά μας κέντρα επαναλειτουργούν, δεν είναι ανοιχτά για το κοινό.

Στα εξεταστικά μας κέντρα έχουμε θέσει ανώτατο όριο υποψηφίων στις αίθουσες εξετάσεων. Αυτός ο αριθμός θα εξαρτηθεί από τις ανακοινώσεις των αρμόδιων αρχών και το μέγεθος των αιθουσών στα εξεταστικά κέντρα. Καθώς διατηρούμε αποστάσεις ασφαλείας σε όλα τα εξεταστικά μας κέντρα, θα μπορούμε να εξυπηρετήσουμε λιγότερους υποψηφίους συγκριτικά με την περίοδο πριν τον Covid-19.

Παρέχετε γάντια και αντισηπτικό χεριών;

Θα υπάρχουν αντισηπτικά χεριών στα εξεταστικά μας κέντρα. Δε θα προσφέρουμε μάσκες, αλλά οι υποψήφιοι υποχρεούνται να φέρουν τη δική τους μάσκα την ημέρα των εξετάσεων. Επίσης, δε θα προσφέρουμε γάντια latex. Μπορείτε να φέρετε τα δικά σας, αλλά η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών;

Δείτε περισσότερες πληροφορίες για το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.

Δείτε επίσης